นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ufa — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

99ufa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

99ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นๆ

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการจัดการโบนัสที่สมาชิกได้รับ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และมาตรการ Know Your Customer (KYC)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 99ufa เมื่อสมาชิกให้ความยินยอม
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทุกรูปแบบ
• การดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 99ufa อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ของ 99ufa ตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งข้อความทางการตลาด โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนพิเศษต่างๆ จะกระทำเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากสมาชิกเท่านั้น
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การวิเคราะห์การใช้งานและการปรับปรุงบริการ รวมถึงการป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

99ufa ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ดี อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ร่วมดำเนินการด้านธุรกรรมฝากถอน ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ 99ufa ใช้งาน จะได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น cloud hosting และ cybersecurity ที่ลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ 99ufa
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้อง 99ufa มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: บุคคลวิชาชีพที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการและผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ

99ufa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 99ufa เข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน

99ufa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 99ufa
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีพนักงาน 99ufa คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control) เพื่อให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก เพื่อรับมือกรณีเหตุการณ์ฉุกเฉิน

99ufa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ด ังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนเว็บไซต์: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าสมาชิกจะถอนความยินยอม และอีก 1 ปีหลังจากนั้นเพื่อพิสูจน์ว่าเคยได้รับความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99ufa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกคนของ 99ufa มีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

ในกรณีที่ 99ufa จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี 99ufa จะดำเนินการดังนี้

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานที่เทียบเท่า 99ufa จะจัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลตามมาตรฐานสัญญาที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• สมาชิกจะได้รับแจ้งหากมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
• ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงในการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

99ufa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• เก็บรักษานโยบายฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงได้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 99ufa ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 99ufa ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] — ระบุหัวเรื่อง "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ระยะเวลาตอบกลับ: ทีมงานจะตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์
• ข้อมูลที่ต้องระบุ: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งานใน 99ufa, สิทธิ์ที่ต้องการใช้, และรายละเอียดคำร้องที่ชัดเจน
• การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากสมาชิกไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย